生命救援“分秒必争”！喀什“五分钟社会救援圈”成功守护心梗老人

“太感谢了！要不是你们这么快速地救治，我母亲可能就挺不过来了。”4月26日，在新疆维吾尔自治区喀什地区喀什市某医院病房内，刚刚脱离生命危险的王女士（化名）家属，握着医护人员的手再三致谢。就在两天前，68岁的王女士突发高度急性心肌梗死，危急时刻，喀什“五分钟社会救援圈”快速响应、科学处置，为老人抢回了宝贵的生命，用一场跨越山海的援疆温情，书写了生命守护的动人篇章。

心梗突发，救援分秒必争

时间回溯到4月23日午后，喀什市某社区的民居里，常年被高血压、糖尿病、冠心病困扰的王女士，突然遭遇剧烈压榨性胸痛，胸闷气短、浑身冷汗，瞬间失去站立力气，顺着沙发滑落在地。家人惊慌失措之际，第一时间拨通了120急救电话，一场与死神赛跑的救援就此展开。

接到求助后，120急救团队立即启动应急响应，急救医生一边火速赶往现场，调度员一边通过视频电话远程指导家属开展前期急救。

屏幕那头，调度员指导患者家人发起企鹅急救视频，从企鹅视频看到患者环境情况，语气沉稳而温和，“别慌，先让阿姨保持平躺，不要移动她，让她保持安静，减少心脏负担；赶紧解开她的衣领和腰带，确保呼吸通畅；找到家里的吸氧设备，立即给阿姨吸氧；还有硝酸甘油，让阿姨舌下含服一片，缓解疼痛。”

调度员的声音像一颗“定心丸”，让慌乱的家人渐渐冷静下来。视频里，调度员全程紧盯王女士的状态，反复叮嘱：“密切看着阿姨的眼睛，观察她的呼吸和脉搏，有任何变化立刻告诉我，我们马上就到！”一句句叮嘱，一声声安抚，在生死关头，为绝望的家庭撑起了一片希望。

短短几分钟，急救车便抵达现场，医护人员分工明确、操作娴熟，快速开展吸氧、建立静脉通路、准备急救药物等一系列规范处置，成功稳住王女士病情，使其脱离生命危险，目前正在医院接受康复治疗，病情已逐步平稳。

王女士的成功获救，并非偶然，而是喀什市“五分钟社会救援圈”急救公益项目成效的生动缩影，更是深圳援疆力量深耕民生、守护生命的真实写照。这场跨越千里的爱心守护，源自深圳市关爱行动公益基金会携手腾讯党委、腾讯SSV时光实验室等单位联合援建的喀什市“五分钟社会救援圈”项目。目前该项目一期任务，在深圳市对口支援新疆工作前方指挥部大力支持下，已全部圆满完成，一张覆盖全城的生命守护网正悄然护佑着喀什各族群众。

深喀携手，搭建生命守护网

作为深圳援疆的暖心举措，喀什首个“五分钟社会救援圈”以“设备+人才+信息化”三位一体的模式，填补了当地公共急救领域的多项空白。早在2025年9月，项目就提前兑现承诺，200台被称为“救命神器”的AED（自动体外除颤器）全部铺设到位并通过验收，精准覆盖喀什古城景区、核心商圈、社区楼道等人流密集区域，让意外来临时，“救命武器”触手可及——要知道，心脏骤停的黄金抢救时间仅4分钟，每延迟1分钟，患者存活概率就会大幅下降，这些AED的落地，为喀什市民筑起了第一道生命防线。

硬件到位的同时，急救人才队伍建设也跑出“深圳速度”。截至2026年4月中旬，项目累计成功培养4065名合格的城市急救守护志愿者，远超首阶段1800人的目标；348名急救导师通过深圳卫健援疆系统专业培训认证，“导师带志愿者”的本地化急救培训体系已然成型，让更多喀什市民从“急救旁观者”转变为“生命守护者”，就像志愿者木拉提所说，“能在关键时刻救别人，这是我这辈子最有意义的事”。

信息化基建的同步提速，更让救援效率实现翻倍。目前，急救调度平台硬件安装、专线开通、志愿者值守培训已全部落地，120线上专家7×24小时值守的社会救援调度体系已具备运行条件，200台AED设备信息全部上传至企鹅急救平台，市民可通过小程序实时查询设备位置和状态。据喀什120调度科数据显示，目前日均接听求助电话约2000单，市区约70单符合派车条件，调度科已发起企鹅急救视频指导共计73次，为各类危急重症患者精准争取急救黄金时间，充分彰显了“五分钟社会救援圈”的高效与温暖。

谈及项目后续规划，腾讯SSV 时光实验室交付总监关雪表示，2023年以来，“五分钟社会救援圈”公益项目在上海、深圳、东莞、苏州、青岛等地成功落地推广，取得了很好的效果。作为我国西部地区首个落地的“五分钟社会救援圈”公益项目，喀什市“五分钟社会救援圈”公益项目一期任务已全部达标，接下来将持续优化深喀两地协同机制，由喀什本地团队负责在地执行，深圳团队提供专业技术支持，全力确保项目在2026年6月底前全面建成。据悉，项目最终将实现“6000名急救志愿者覆盖全市、五分钟急救响应”的目标，把生命守护网织得更密、更牢。

“‘五分钟社会救援圈’项目，是深圳援疆送给喀什各族群众的一份珍贵礼物。”喀什市红十字会常务副会长陆仁昌评价道，该项目不仅填补了当地公共急救领域的空白，更培育了一支“扎根喀什的急救队”，让“人人学急救、急救为人人”的理念深入人心。

从滨海深圳到帕米尔高原，千里援疆，情暖人心。这场跨越山海的爱心牵手，不仅带来了救命的设备和专业的技能，更把“关爱·感恩·回报”的种子播撒在喀什古城的土地上。随着“五分钟社会救援圈”的全面建成，这份来自深圳的温暖守护，将持续护佑喀什各族群众的生命健康，为深喀两地深情厚谊再添浓墨重彩的一笔。

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